Wat is de levertijd? / What is the delivery time?
Orders are processed between 1 to 3 working days and then shipped via PostNL (provided payment has been received), unless stated otherwise. You will receive a shipping confirmation when your order has been shipped. You will receive a track and trace code for the (letterbox) packages, so that you can trace the package yourself. It usually takes 1 to 2 business days after shipment before you receive the order.
NB! It is busy at PostNL and therefore your shipment may take a little longer, so order on time!
Wie kan een bestelling plaatsen? / Who can place an order?
Op dit moment kun je alleen een bestelling plaatsen in de webshop als je in Nederland of Belgie woont. Wil je vanuit de rest van Europa of wereld een bestelling plaatsen dan kan dit via mijn Etsyshop – https://www.etsy.com/shop/LottedrouenDesign
At the moment you can only place an order in the webshop if you live in the Netherlands or Belgium. If you want to place an order from the rest of Europe or the world, you can do so via my Etsy shop – https://www.etsy.com/shop/LottedrouenDesign
Wat zijn de verzendkosten? / What are the shipping costs?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelling. In de winkelwagen worden automatisch de juiste verzendkosten berekend.
De verzendkosten voor Nederland bedragen:
- brievenbuspakje met track & trace € 4,25
- pakket met track & trace € 6,95
- gratis verzending vanaf € 75,00
De verzendkosten voor Europa bedragen:
- brievenbuspakje met track & trace € 10,00
- pakketpost met track & trace € 12,50
- gratis verzending vanaf € 150,00
At the moment you can only place an order in the webshop if you live in Europe. If you want to place an order from the rest of Europe or the world please send my an email.
Verzendinformatie december
VERZENDINFO DECEMBER
Voor de komende maand gelden er ander verzendmomenten zodat iedereen hopelijk op tijd zijn pakketje heeft
KERSTBREAK – Tussen 24 december en 29 december worden er geen bestellingen verzonden
Maandag 30 december – alles voor 12.oo uur besteld gaat nog meer naar de post
Vrijdag 3 januari – alles voor 15.oo uur besteld gaat nog meer naar de post
Hierna gelden weer de normale levertijden.
LET OP! Omdat het op dit moment erg druk is bij PostNL kan het zijn dat het iets langer duurt voordat je een bestelling ontvangt. Wil je een bestelling graag voor een bepaalde datum hebben, bestel op tijd of geef een cadeaubon :)!
Ik heb mijn levering van PostNL gemist (NL)
Als je de track & tracé-code van je pakket volgt kun je zien of deze is afgeleverd. Is dit niet gelukt wordt je pakket of bij de buren afgeleverd of bij de dichtstbijzijnde PostNL-locatie. Deze locatie houdt je pakket een week vast. Als je je pakket niet op tijd ophaalt, wordt het teruggestuurd. Om de kosten te dekken worden de bezorgkosten in rekening gebracht als het weer opgestuurd moet worden.
Wat betekend het als een bestelling beschikbaar is via nabestelling? / What does it mean when an order is available via backorder?
Als een bestelling beschikbaar is via nabestelling betekend het dat de levertijd iets langer duurt als je het product besteld omdat deze dan niet op voorraad is. Bij bestellingen die beschikbaar zijn via nabestelling staat bij het product de genoemde levertijd. LET OP! Alle producten die je besteld worden tegelijk verzonden i.v.m. met milieu en kosten. Dat betekend dat de langste levertijd geld voor je hele bestelling. Wil je dit echt niet dan kan je producten eventueel los bestellen.
If an order is available via backorder, it means that the delivery time will take a little longer if you order the product because it is not in stock. For orders that are available via reorder, the delivery time stated is stated with the product. NB! All products that you order will be shipped at the same time due to shipping costs. with environment and costs. This means that the longest delivery time applies to your entire order. If you really don’t want this, you can order products separately.